**Regulamin sklepu internetowego sklep.mojealterego.pl**

1. **Postanowienia ogólne:**

– Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego sklep.mojealterego.pl, prowadzonego przez Julia Popielarz MojeAlterEgo NIP 8381883100 REGON 526771983. Siedziba: Żyrardów, 1-go maja 54

– Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie sklepu.

2. **Definicje:**

– Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

– Sklep – sklep internetowy sklep.mojealterego.pl.

– Administrator – MojeAlterEgo

3. **Warunki korzystania:**

– Korzystanie ze sklepu jest możliwe po zaakceptowaniu regulaminu.

– Sklep zobowiązuje się do świadczenia usług na najwyższym poziomie, zgodnie z prawem polskim.

4. **Zamówienia:**

– Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.

– Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne lub niekompletne dane podane przez klienta.

– Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu.

5. **Ceny i płatności:**

– Wszystkie ceny podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

– Płatności za zamówienia można dokonywać online za pomocą systemu mBank paynow, za zaliczeniem lub bezpośrednio na nr konta 59 1140 2004 0000 3602 8423 1220.

– Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz prowadzenia i odwoływania promocji.

6. **Dostawa:**

– Produkty dostarczane są na terenie Polski.

– Koszty dostawy podane są w trakcie składania zamówienia.

– Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak siła wyższa.

7. **Prawo zwrotu:**

– Prawo zwrotu nie obejmuje zakupów szkoleń online, chyba że:

– Konsument wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia.

– Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.

– Konsument przyjął do wiadomości, że spełnienie świadczenia będzie oznaczało utratę prawa do odstąpienia od umowy.

8. **Reklamacje:**

– Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad fizycznych lub prawnych towaru.

– Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@mojealterego.pl.

– Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

9. **Odstąpienie od umowy:**

– Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

– Odstąpienie od umowy musi być złożone na piśmie na adres e-mail: sklep@mojealterego.pl i zawierać numer zamówienia.

– Sklep zwróci wartość zamówienia w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

10. **Polityka prywatności:**

– Administrator danych osobowych jest sklep MojeAlterEgo Julia Popielarz NIP 8381883100

– Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, dostosowania oferty do potrzeb klienta oraz w celach marketingowych.

– Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

11. **Postanowienia końcowe:**

– Niniejszy regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie sklepu.

– Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.

Data publikacji regulaminu 21.11.2023

Zapraszamy do korzystania z naszego sklepu sklep.mojealterego.pl!

This Web site was created using PrestaShop™ open-source software.